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    于醫(yī)護合作中展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),于患者口碑中見證團隊實力

    發(fā)布時間:2024-9-2
    作者:管理員
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    在這個充滿挑戰(zhàn)與希望的醫(yī)療時代,我院腦病康復科始終秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念,在腦病和康復專業(yè)治療中,盡最大努力改善患者功能障礙,減少致殘率,提高治愈率,盡心盡力為患者提供力所能及的幫助和便利,一封封感謝信和一面面錦旗,既是患者對我們工作的認可,又是對學科服務(wù)提升的鞭策。

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    年過八旬的李老先生,因腦血管病遺留肢體偏癱和嚴重的吞咽障礙,長達10余年的進食嗆咳,使老人極度排斥進食喂水,因此導致嚴重的營養(yǎng)不良,反復出現(xiàn)呼吸道感染,給家庭照護帶來很大不便,腦病科主任陳慶華經(jīng)過嚴格評估和充分論證,給老人置入鼻飼管,解決了長久以來的吞咽障礙、低蛋白血癥、呼吸道感染。關(guān)鍵問題解決了,但老人夜間的躁動使得鼻飼管經(jīng)常脫落,為了方便聯(lián)系,科主任、護士長與患者家人建立了網(wǎng)絡(luò)和電話無障礙交流,確?;颊呦硎艿奖憬荨I(yè)、細致的醫(yī)療護理服務(wù)。這種延伸的關(guān)懷,不僅減輕了患者家屬的負擔,更讓患者感受到了醫(yī)院的持續(xù)關(guān)心和支持?;颊呒覍僭诟兄x信中寫道:“陳慶華主任及團隊想病人所想,急病人所急,耐心熱情,醫(yī)術(shù)高明,真正將病人視為親人?!边@份真摯的情感,不僅是對陳慶華主任個人的贊譽,更是對整個科室醫(yī)療水平和服務(wù)態(tài)度的高度認可。

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    一面錦旗就是一份信任,腦病康復科作為我市重點學科,建科10年來始終秉持全心全意為患者服務(wù),一心一意提升醫(yī)療技術(shù)的信念,體現(xiàn)了學科的社會責任和擔當。患者王先生,由于工作的繁忙,落下退休以后反復眩暈、間斷頭痛、失眠多夢的慢性病癥,每次來診,都能體驗到陳慶華主任團隊中醫(yī)藥治療的獨特療效,王先生送的錦旗寫有“醫(yī)術(shù)高超祛頭痛,服務(wù)真誠暖人心”的話語,也是對腦病康復團隊的肯定和鼓勵。

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    一份信任就是十分責任,我們對患者及其家屬的認可表示衷心的感謝,并承諾將這份信任和鼓勵轉(zhuǎn)化為前進的動力,繼續(xù)弘揚良好高尚的醫(yī)務(wù)精神,不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加專業(yè)、溫馨、高效的醫(yī)療服務(wù)。
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