帶您走進“最有味道”的科室——中藥房

中藥房

時光荏苒，寒來暑往，我院中藥房始終本著全心全意為患者服務的宗旨，工作中嚴謹細致、一絲不茍，嚴格按照審方、調劑、核對、發(fā)藥的工作流程進行，堅決做到差錯事故零容忍。藥房中的每一名中藥師都時刻牢記自己的責任和使命，“手中有桿稱藥的秤，心中有桿良心的秤”是他們代代相傳的信念和堅守。

對于每一位到中醫(yī)院求醫(yī)問藥的患者而言，中藥房幾乎是必到之處，但關于中藥房背后的故事，大家可能知之甚少。每天一早打開藥房窗口，接過處方審核后，便開始一天的工作：左手拇指、食指握著秤桿，看準處方上的藥名，轉身在藥柜上迅速找到位置，嫻熟地拉開藥斗，右手抓上一把草藥放在秤盤內，撥動秤砣準確稱量后，再平均分到調劑臺上的不銹鋼盤里。一張?zhí)幏揭话愣端幾笥?，這樣的動作要重復二十多次才能完成一副中藥的調配，經過復核藥師認真復核后裝袋，再發(fā)到患者手中，同時要耐心詳細交代其用法用量，整個過程要十幾分鐘，甚至更長時間。

中藥房每天要用心服務幾百位患者，每名藥師平均每天調配上百張?zhí)幏?，喝水有時都是一種“奢侈”，然而他們并沒有任何怨言，因為這是藥師的職責所在。每每臨近下班是中藥房最忙碌的時候，此時門診患者大多診療開方完畢，全院的中藥處方在中藥房匯集，為了讓患者盡快用上藥，藥師們需要迅速且準確地完成所有處方的調劑工作。六組中藥柜，五百多種中藥，上千個小藥斗，不斷被抓空，再不斷被裝滿。藥師們除了熟記每種藥的位置外，還要準確把握調劑的技巧，做到“穩(wěn)、準、快”。左手食指因常年握秤磨出的厚厚的繭子，是所有調劑中藥師共同的“印記”。重復勞動、枯燥無味大概是外人眼中中藥房工作的整體印象，因長時間站立、彎腰、端秤而導致的腿疼、腰疼、肩膀疼是他們長期落下的職業(yè)病，但是想想自己調配的藥讓更多的人獲得健康，望著中藥房窗口患者期待的眼神，他們便有了無窮的動力。

中藥房的工作既繁瑣又強度高，審方、調劑、核對、發(fā)藥一套流程下來，既費時又費力，雖然有時候看著窗口病人不多，但中藥房里面已經忙得焦頭爛額了。工作雖然繁重，但大家內心始終充滿成就感；工作雖然辛苦，但藥師們的工作熱情絲毫不減，即使加班到再晚，經過短時間的休整后，第二天總能滿血復活，再次以飽滿的熱情投入工作中。

日里忙閑五味絕，寸草丹滴遍嘗盡，藥濟天下百患除，留殤于己頌仁心。中藥房是展示醫(yī)院形象的窗口之一，優(yōu)質的中藥藥事服務是保證患者用藥安全、提升醫(yī)院整體形象的關鍵一環(huán)。健康所系，性命相托。未來，中藥房將不斷優(yōu)化流程，提升服務質量和服務能力，用心為患者提供更優(yōu)質、高效、安全的中藥藥事服務。

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