為落實(shí)國(guó)家《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》,持續(xù)提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn),我院外一、外二科護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng),以全方位、全過(guò)程優(yōu)質(zhì)護(hù)理為基本核心理念,中醫(yī)助力提升圍手術(shù)期、圍化療期患者就醫(yī)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)快速康復(fù),為廣大患者提供有溫度、暖人心、中醫(yī)特色突出的護(hù)理服務(wù)。一、暢所欲言謀發(fā)展外一、外二科護(hù)士長(zhǎng)侯愛(ài)華組織召開(kāi)科室座談會(huì),對(duì)科室現(xiàn)狀、發(fā)展瓶頸以及下一步工作思路,鼓勵(lì)大家集思廣益、暢所欲言,對(duì)大家所說(shuō)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,對(duì)科室發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,并提出了科室下一步發(fā)展規(guī)劃。
二、細(xì)化流程保安全12月28日中午,科室護(hù)理骨干再次聚在一起,共同梳理了科室工作流程,侯護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議,給予建設(shè)性意見(jiàn),全面梳理各班次工作流程、明確工作職責(zé),制定“崗位說(shuō)明書(shū)”,責(zé)任到人;對(duì)科室護(hù)理質(zhì)控管理小組進(jìn)行分工,做到事事有人管,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)目前是科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)非常時(shí)期,大家要振奮精神,自強(qiáng)、自律,有慎獨(dú)精神,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),護(hù)理骨干做好傳幫帶,快速提升整體護(hù)理水平。
三、凝心聚力提品質(zhì)為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),同時(shí)打造醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)溫馨舒適的工作環(huán)境,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家再次根據(jù)病區(qū)管理工作要求。對(duì)病區(qū)環(huán)境再提升,科室護(hù)理上下聯(lián)動(dòng),從護(hù)士站、病房、值班室、換藥室等進(jìn)行一一整理,讓患者更舒適、醫(yī)護(hù)更溫馨。下一步將結(jié)合干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),進(jìn)行科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等,提升團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力,打造互助互愛(ài)、積極奮進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。