我院召開第一季度病陪人座談會(huì)

為查找工作中存在的不足，傾聽社會(huì)各界的心聲，及時(shí)改進(jìn)工作，3月28日，我院社會(huì)工作部組織召開了病陪人座談會(huì)，邀請(qǐng)25位病陪人代表參加會(huì)議。

座談會(huì)氣氛活躍，患者及陪人暢所欲言，就住院環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、食堂超市建設(shè)、休閑養(yǎng)老、醫(yī)院的二期建設(shè)、醫(yī)院周邊的交通等涉及住院期間的各類問題積極發(fā)言，會(huì)議持續(xù)了近兩個(gè)小時(shí)。患者對(duì)醫(yī)院的管理、環(huán)境、衛(wèi)生、診療技術(shù)、醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度等給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià)，也中肯地指出了醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的不足。

與會(huì)人員認(rèn)真傾聽了患者及家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議，并表示，病人的意見、建議就是我們工作的方向，院方會(huì)積極采納意見，認(rèn)真整改，盡可能地解決病人困難，滿足病人需要，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。