我院召開第二季度病陪人座談會

2015年8月14日，我院召開2015年第二季度病陪人座談會，會議由紀(jì)委書記李維華主持，紀(jì)委副書記燕福平、投訴辦、臨床科室病陪人參加了會議。

座談會在溫馨感人、輕松融恰的氣氛中進(jìn)行。會上李維華書記與患者、患者家屬進(jìn)行了面對面的溝通交流，患者及家屬踴躍發(fā)言，會議持續(xù)了近兩個小時，會議圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院食堂等患者關(guān)心的問題，進(jìn)行了探討與交流。患者對醫(yī)院的管理、環(huán)境、衛(wèi)生、醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度等給予了充分的肯定和高度的評價。也中肯地指出了醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的不足。

與會人員認(rèn)真傾聽了患者及家屬對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議。李維華書記表示，病人的意見、建議就是我們工作的方向，院方會積極采納意見，認(rèn)真整改，盡可能地解決病人困難，滿足病人需要，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。