“we are so grateful for everything.Many thanks a lot for your hard work and love!”9月23日,來自印度尼西亞的TAKDIR LAMAN先生的家屬將一面寫有“光明天使?jié)懒坚t(yī),救死扶傷恩重如山”的錦旗送到我院重癥醫(yī)學科,表達了對重癥醫(yī)學科醫(yī)護人員精心診治、熱情服務(wù)的高度評價和肯定,承載著濃濃的醫(yī)患真情。
TAKDIR LAMAN先生是9月21日晚乘坐高鐵途中突發(fā)嘔血,病情來勢洶涌,很快出現(xiàn)休克表現(xiàn),高鐵人員撥打120,就近送至我院,途中向院總值班報備情況,到達急診時患者已精神萎靡,面色蒼白,四肢發(fā)冷,血壓97/47mmHg,心率125次/分,情況萬分危急。急診科醫(yī)護人員立即雙靜脈通路補液并應用抑酸劑,患者身處異國他鄉(xiāng),沒有家人,也沒有陪護,在急診期間仍大量嘔血,經(jīng)急診重癥及匯報醫(yī)務(wù)部后,開通綠色通道,代辦住院手續(xù)緊急收入重癥醫(yī)學科。入院后給予積極補液輸血,超聲評估血流動力學指導治療,脾胃病科主任趙月坤及肖強副主任醫(yī)師會診制定可行內(nèi)鏡診療方案。ICU醫(yī)護人員一邊緊急救治,一邊積極與家人取得聯(lián)系,因為梁先生的家人只會母語印度尼西亞語,第一時間建立了微信群設(shè)法與家人溝通病情并安撫情緒。隨著出血的穩(wěn)定,及時給患者安排了胃鏡檢查,明確出血病因為Mallory-Weiss綜合征。當患者家屬趕到病房時,梁先生已轉(zhuǎn)危為安?;颊哂?月24日轉(zhuǎn)入普通病房。
醫(yī)療無國界,服務(wù)有溫度。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不分地域與國籍,能夠收到外籍患者贈送的錦旗,這是對我們醫(yī)務(wù)人員的最大認可。我們會繼續(xù)努力,為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。